ITALIA 2018 – ANDAMENTO DEGLI ACQUISTI ONLINE

A volte ci si chiede se vale la pena investire nel mercato online, se il nostro prodotto può essere acquistato sul web oppure se gli acquirenti preferiscono il canale online come mezzo di acquisto.

La risposta è SI, e i dati del “Rapporto Italia 2018 dell’EURISPES” spiegano il perché. Ecco un picco estratto del rapporto.

immagine acquisti online ecommerce

Il fenomeno della “formula a rate” si sta sgonfiando. Il 25,8% (-9,3 rispetto al 2017) degli italiani nel corso dell’ultimo anno ha fatto ricorso a forme di pagamento rateizzate nel tempo per l’acquisto di beni o servizi (ad eccezione del mutuo per l’acquisto della casa) per se stessi o per le proprie famiglie.

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EUROPA: MAGGIORE TUTELA NEGLI ACQUISTI ONLINE

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Eliminare spese e costi nascosti in servizi su internet che si spacciano per “gratuiti”, divieto di imporre opzioni supplementari negli acquisti online, come nel caso dei biglietti aerei, che vengono selezionate in automatico e introduzione di un modulo di recesso europeo, possibile ora
fino a 14 giorni dal momento della spesa. Sono solo alcune delle misure introdotte nella nuova Direttiva europea sui diritti dei consumatori, presentata nel 2011 da Parlamento e Commissione Ue e che da venerdì 13 giugno è entrata a far parte ufficialmente del quadro normativo di tutti gli Stati membri. Continua a leggere